PERLINDUNGAN DATA • PRIVASI • KESELAMATAN

Dasar Privasi ez69 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi ez69 – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh serius. Ketahui bagaimana kami menguruskan maklumat anda.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ez69 dilindungi dengan enkripsi SSL gred industri. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli ez69 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda.

Tiada Jualan Data

ez69 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi ez69 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dihormati sepenuhnya.

Kawalan Privasi Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun ez69.

Kuki yang Telus

ez69 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda diberi pilihan untuk mengurus tetapan kuki anda. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak anda merentasi laman web lain.

TAHAP KESELAMATAN DATA EZ69

Keselamatan Data Anda – Skor Penilaian Dalaman

Penilaian berdasarkan piawaian keselamatan data industri yang kami patuhi di ez69

Enkripsi Data Penghantaran99%
Keselamatan Pelayan97%
Kawalan Akses Dalaman95%
Pematuhan PDPA100%
Perlindungan Transaksi Kewangan99%
Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Nama Penuh Nombor Telefon Alamat E-mel Tarikh Lahir Maklumat Pembayaran Alamat IP Maklumat Peranti Data Aktiviti Permainan Log Sokongan Data Kuki

Hanya data yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang yang dikumpul oleh ez69.

1

Pengenalan

ez69 ("kami", "platform kami", atau "ez69.click") mengambil privasi dan perlindungan data peribadi ahli-ahlinya dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan kadangkala mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ez69.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ez69, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat, atau e-mel.

ez69 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Dengan menggunakan platform ez69, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara ez69 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@ez69.click atau melalui sokongan pelanggan kami.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

ez69 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan dengan operasi platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti, pematuhan undang-undang (KYC/AML)
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan, notifikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow), nombor akaun bank Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, log masuk akaun, aktiviti permainan, log transaksi Pengurusan akaun, pematuhan peraturan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log perbualan live chat, sejarah tiket sokongan, maklum balas Penyelesaian aduan, peningkatan khidmat pelanggan

Data yang Dikumpul Secara Automatik: Apabila anda melayari platform ez69, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta maklumat peranti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

ez69 tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan mematuhi undang-undang Malaysia.

3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

ez69 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah kegunaan utama data anda:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, menguruskan, dan melindungi akaun ez69 anda termasuk proses log masuk yang selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML).
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform ez69.
  • Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab berdasarkan corak aktiviti mereka.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran ez69 – hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit mereka.
  • Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan antara muka, prestasi, dan ciri platform ez69.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ez69 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan yang sah:

Pihak Ketiga Data yang Dikongsi Sebab Perkongsian
Pemproses Pembayaran Malaysia (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX) Maklumat transaksi, pengenal akaun Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM
Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti Nama, nombor ID, tarikh lahir Pematuhan KYC/AML yang diwajibkan
Penyedia Permainan Pihak Ketiga ID pemain, baki (tanpa maklumat peribadi penuh) Mengoperasikan permainan live casino, slot, sukan
Pihak Berkuasa Perundangan Malaysia Data yang diperlukan oleh undang-undang Mematuhi perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa
Pembekal Infrastruktur Awan (tersijil) Data yang disulitkan sahaja Penyimpanan dan pemprosesan data yang selamat

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada dasar ez69. ez69 tidak akan pernah berkongsi data anda dengan syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

ez69 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

Enkripsi End-to-End

SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan ez69. Tiada data sensitif dihantar tanpa enkripsi.

Firewall Berbilang Lapisan

Infrastruktur pelayan ez69 dilindungi oleh firewall berbilang lapisan yang memantau dan menapis trafik masuk dan keluar secara masa nyata.

Kawalan Akses Ketat

Akses dalaman kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang perlu dan berdaftar sahaja, dengan log audit lengkap untuk setiap akses.

Pemantauan 24/7

Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi 24 jam untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan pencerobohan.

Walaupun ez69 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% sepenuh masa. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, ez69 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

6

Pengekalan Data

ez69 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di ez69. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data bila-bila masa.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan AML Malaysia.
  • Log Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran pemasaran anda atau menutup akaun ez69 anda.
  • Data Pengecualian Diri: Rekod pengecualian diri permainan bertanggungjawab disimpan selama minimum 5 tahun untuk memastikan keberkesanan langkah perlindungan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianomimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman ez69.

7

Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pemain ez69 yang tertakluk kepada PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

01
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

02
Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun ez69 anda.

03
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

04
Hak Menarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan ez69.

05
Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

06
Hak Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas ez69, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa berkaitan Malaysia.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ez69 melalui e-mel di privacy@ez69.click. Kami akan menjawab permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

8

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

ez69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform ez69 seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang cara pemain menggunakan platform ez69, bagi membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform ez69 mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk diingati).
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman bermain anda di ez69.

ez69 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

ez69 adalah platform yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menggunakan, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar di ez69 atau memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di privacy@ez69.click. Kami akan mengendalikan perkara ini dengan keutamaan tertinggi.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada semua peranti yang berkongsi dengan kanak-kanak, dan mendidik anak-anak tentang keselamatan internet dan privasi dalam talian.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

ez69 mungkin mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan pada perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini
  • Memaparkan notis yang jelas di laman web ez69 tentang perubahan yang telah dibuat
  • Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan (untuk perubahan yang signifikan)

Penggunaan berterusan platform ez69 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan cara ez69 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menjalankan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Perlindungan Data: privacy@ez69.click
  • Sokongan Pelanggan Umum: support@ez69.click
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform ez69
  • Soalan Lazim: ez69.click/faq

Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA (seperti permintaan akses atau pemadaman data), kami akan mematuhi tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang iaitu 21 hari bekerja.

Dengan menggunakan platform ez69, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ez69 yang lebih luas.

Data anda dilindungi di ez69

Bermain dengan Tenang – Privasi Anda Terjamin

Kini anda tahu bagaimana ez69 melindungi data peribadi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, peribadi, dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia lain.

18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh secara bertanggungjawab. T&C terpakai.

English