Sila baca dan fahami terma ini sebelum menggunakan platform ez69. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan di sini.
Hanya untuk warga Malaysia berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran lebih dari satu akaun adalah dilarang sama sekali.
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran tempatan sahaja – TnG, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain.
Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang jelas. Penyelewengan bonus akan menyebabkan akaun digantung tanpa bayaran balik.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan. ez69 tidak akan meminta maklumat log masuk anda melalui sebarang saluran.
Semua keputusan permainan adalah muktamad. Gangguan teknikal dikendalikan mengikut dasar ez69 yang telus dan adil.
ez69 menyediakan alat kawalan diri dan had deposit. Pemain bermasalah boleh memohon pengecualian diri bila-bila masa.
Selamat datang ke ez69, platform hiburan dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah nama rasmi ez69.click. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ez69 ("Syarikat", "kami", atau "platform kami").
Dengan mengakses laman web ez69, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
ez69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman web kami. Penggunaan berterusan platform ez69 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform ez69 dengan segera dan hubungi sokongan pelanggan kami untuk menutup akaun anda.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform ez69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ez69. Pendaftaran akaun berganda menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang keras. ez69 berhak menggantung atau menamatkan semua akaun berganda yang dikesan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.
Pengesahan Identiti: ez69 mungkin memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport Malaysia) untuk tujuan pengesahan identiti, terutama sekali sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
Setelah pendaftaran berjaya, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun ez69 anda. Berikut adalah tanggungjawab dan peraturan berkaitan akaun:
Keselamatan Kata Laluan: Anda mesti memilih kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya. ez69 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram, atau mana-mana saluran komunikasi yang lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan ez69 dengan segera.
Maklumat Terkini: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun ez69 anda adalah tepat dan dikemaskini. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penggantungan akaun.
Pemindahan Akaun: Akaun ez69 tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dipinjamkan kepada orang lain. Sebarang percubaan untuk berbuat demikian akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
ez69 berhak menggantung akaun buat sementara waktu untuk tujuan siasatan tanpa notis awal jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma yang disyaki. Baki akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai.
Penutupan Akaun Oleh Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun ez69 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat pengeluaran semasa.
Semua transaksi kewangan di ez69 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). ez69 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut yang khusus untuk pasaran Malaysia:
| Kaedah Pembayaran | Deposit Min. | Pengeluaran Min. | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM30 | RM50 | 5–15 minit |
| GrabPay | RM30 | RM50 | 5–15 minit |
| Boost eWallet | RM30 | RM50 | 5–30 minit |
| ShopeePay | RM30 | RM50 | 5–30 minit |
| DuitNow | RM30 | RM50 | Segera – 15 minit |
| FPX (Maybank2u / CIMB Clicks) | RM30 | RM50 | Segera – 30 minit |
Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan ez69. Akaun mesti telah disahkan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses. ez69 menyasarkan untuk memproses semua pengeluaran dalam tempoh 24 jam bekerja.
Caj & Komisen: ez69 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri. ez69 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj yang dikenakan oleh pihak ketiga.
Pengeluaran yang melibatkan bonus memerlukan syarat rollover dipenuhi terlebih dahulu. Pastikan anda menyemak status rollover dalam akaun ez69 anda sebelum membuat permohonan pengeluaran.
ez69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Syarat Rollover: Setiap bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover (turnover) yang dinyatakan sebelum kemenangan boleh ditarik keluar. Rollover biasanya dikira sebagai gandaan jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM100 dengan rollover 10x bermakna anda perlu bertaruh sebanyak RM1,000 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
Satu Promosi Pada Satu Masa: Secara lalai, ahli tidak boleh menggabungkan dua atau lebih bonus deposit pada masa yang sama. Sesetengah promosi berterusan seperti cashback dan rebat sukan boleh berjalan serentak. Butiran lanjut ada dalam terma khusus setiap promosi.
Larangan Penyelewengan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus ez69 – termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun berganda untuk menuntut bonus, pertaruhan lindung nilai (hedging) antara akaun, atau strategi pertaruhan sistematik yang bertujuan mengelak rollover – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta kemungkinan penutupan akaun secara kekal.
ez69 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses rollover yang sah.
ez69 menawarkan pelbagai kategori permainan dan pertaruhan termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette), permainan meja, poker, slot video, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia & EPL, badminton BWF, e-sukan), dan lain-lain. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersendiri.
Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) atau ditentukan oleh peraturan permainan adalah muktamad. ez69 tidak akan membalikkan keputusan permainan yang sah atas permintaan ahli.
Gangguan Teknikal: Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan perlawanan atau putaran permainan yang sedang berjalan, ez69 akan mengendalikan situasi tersebut mengikut dasar gangguan teknikal kami. Secara umumnya, pertaruhan yang terlibat akan di-void (dibatalkan) dan baki dikembalikan, kecuali keputusan perlawanan yang tidak terjejas oleh gangguan telah pun ditentukan.
Pertaruhan Sukan – Perlawanan Ditangguhkan: Jika sesuatu perlawanan sukan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 48 jam, semua pertaruhan berkaitan perlawanan tersebut akan di-void. Jika perlawanan disambung semula dalam tempoh tersebut, keputusan akhir akan digunakan.
Had Pertaruhan: ez69 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum yang berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP ahli. Had semasa dipaparkan dalam antara muka permainan. ez69 berhak mengubah had ini tanpa notis awal.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ez69 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal beserta rampasan baki:
ez69 berhak untuk menyiasat sebarang akaun yang disyaki melanggar terma ini. Semasa siasatan, baki akaun boleh dibekukan. Sekiranya pelanggaran disahkan, ez69 berhak merampas semua baki, kemenangan, dan bonus dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.
ez69 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka. Permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan kewangan atau emosi.
Alat Kawalan Diri: Ahli ez69 boleh menetapkan had deposit (harian, mingguan, atau bulanan), had kerugian, had waktu bermain, atau memohon jeda diri (self-exclusion) sementara untuk tempoh 1 hari hingga 30 hari melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Pengecualian Diri Kekal: Jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah yang serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun yang telah dikenakan pengecualian diri kekal tidak boleh dibuka semula, dan ez69 akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan anda tidak didaftarkan semula.
Perlindungan Bawah Umur: Pendaftaran dan penggunaan platform ez69 oleh individu berumur bawah 18 tahun adalah dilarang sama sekali. ez69 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang berkongsi dengan kanak-kanak.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan ez69 atau merujuk kepada sumber bantuan profesional yang berkaitan di Malaysia.
ez69 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Jumlah maksimum liabiliti ez69 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
Semua kandungan di platform ez69 – termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, kod perisian, nama tanda dagangan, dan imej – adalah hak milik eksklusif ez69 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.
Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan ez69 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan ez69.
Penggunaan nama "ez69" atau mana-mana variasi, atau tanda dagangan kami dalam sebarang konteks komersial tanpa kebenaran rasmi adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
ez69 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini untuk mencerminkan pindaan terkini.
Penggunaan berterusan platform ez69 selepas sebarang perubahan pada Terma ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda oleh anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform ez69 akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh ez69, yang boleh termasuk timbang tara atau rundingan antara pihak.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ez69, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk aduan keutamaan tinggi, pasukan kami menyasarkan respon dalam masa 2 jam melalui live chat.
Dengan menggunakan platform ez69, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026.